No cenário atual, as finanças integradas estão ganhando cada vez mais espaço, permitindo que empresas de diversos setores incorporem serviços financeiros diretamente em suas plataformas. Essa estratégia aprimora a experiência do cliente, oferecendo soluções customizadas e convenientes. A Fintech do grupo iFood, Zoop, se destaca como uma das principais desenvolvedoras de soluções nesse campo, disponibilizando uma plataforma de pagamentos white label e unificadora de serviços financeiros.
Jayme Canhada, Head Comercial da Zoop, apresentou durante o ERP Summit, em São Paulo, o tema “Embedded finance: pagamento como diferencial competitivo”. Ele explicou que o conceito representa o futuro dos serviços financeiros, com pagamentos, operações bancárias e crédito sendo realizados dentro do ecossistema de cada empresa, fora do sistema bancário tradicional.
Empresas que usam sistemas de gestão empresarial (ERPs) podem criar soluções de pagamento personalizadas, aproveitando a tecnologia e inovação disponíveis. Isso possibilita que essas empresas construam plataformas de pagamento white label para atender seus clientes, gerando novas oportunidades de receita e potencializando seus negócios.
Os ERPs, cada vez mais específicos para cada setor, facilitam a integração com serviços financeiros. O embedded finance começa com pagamentos e oferece uma visão completa do fluxo de caixa, permitindo que as empresas maximizem seus ERPs e explorem novas oportunidades de receita. A Zoop atende diversas empresas de ERP, como Sami Sistemas, iClinic, Sponte e MFIT| Personal.
O embedded finance incorpora tecnologia de ponta, conformidade jurídica e regulatória, além de personalização de acordo com as necessidades de cada empresa. Uma estrutura bem definida de embedded finance deve gerar valor agregado e otimizar processos, criando um ambiente integrado e fortalecendo o relacionamento com os clientes.
A digitalização dos meios de pagamento, como Pix, carteiras digitais e pagamentos por aproximação, está transformando o varejo, permitindo que plataformas com experiências integradas expandam seus negócios com o embedded finance. A Zoop desenvolveu uma solução tap to pay no Brasil, permitindo que estabelecimentos recebam pagamentos com cartão usando um celular, com a marca da própria empresa na tecnologia.
A escolha do método de pagamento influencia diretamente a satisfação e a fidelidade do cliente. Métodos rápidos, seguros, com proteção contra fraudes e variedade de opções são essenciais para empresas interessadas em integrar serviços financeiros. A Zoop também integrou soluções de adquirência, link de pagamento e pagamento por aproximação na plataforma da Olist, criando uma camada de serviços financeiros que organiza o fluxo de caixa e oferece informações relevantes sobre vendas.
Para o Instituto Mix de Cursos Profissionalizantes, a Zoop desenvolveu a plataforma ImPay, que intermedia pagamentos de forma customizada entre franqueados, proporcionando maior controle financeiro, facilitando os pagamentos e reduzindo a inadimplência e os custos. A infraestrutura de pagamento personalizada oferecida pela Fintech do grupo iFood é escalável e adaptável às preferências dos clientes.
Via InfoMoney
