Amber Starling enfrentou desafios profissionais significativos após se mudar para um novo estado em 2017. Durante sete meses, ela tentou se reintegrar ao mercado de trabalho, mas se deparou com um dilema: era vista como “qualificada demais” ou com “escolaridade de menos” para cargos de gestão. Essa situação a levou a repensar sua trajetória e buscar uma nova oportunidade como empreendedora.
Assim surgiu a ideia da Good Witch Cleaning, inspirada no clássico *Mágico de Oz*. Com apenas um aspirador de pó e um investimento inicial de apenas US$ 100 em produtos de limpeza, Amber deu os primeiros passos em sua nova empreitada.
A construção da identidade da marca foi habilidosa. Amber escolheu um carro preto decorado com um chapéu de bruxa rosa como símbolo distintivo. Essa escolha não apenas destacava a marca nas ruas mas também refletia o caráter lúdico da proposta. Desde o início, seu marketing foi pautado pela transparência, oferecendo serviços de qualidade a preços justos e pedindo aos clientes a oportunidade de demonstrar seu valor.
A promoção inicial foi realizada através do Facebook, onde ela anunciou um serviço de limpeza residencial completa por US$ 99. Esse movimento gerou um fluxo de novos clientes, muitos dos quais se tornaram fiéis e recomendavam a empresa para amigos e familiares. Com uma sólida reputação construída através do engajamento orgânico, a Good Witch Cleaning faturou US$ 11.000 no primeiro ano, marcando o início do crescimento da equipe.
Amber também se destacou por seu compromisso com a excelência e inclusão. Diferentemente de muitos de seus concorrentes, ela optou por não terceirizar os serviços. Em vez disso, forneceu todo o material necessário e ofereceu treinamento técnico à sua equipe, incluindo muitos colaboradores com certificações da IICRC (Institute of Inspection, Cleaning and Restoration Certification).
Além disso, ela alinhou a missão da Good Witch Cleaning com valores sociais importantes. A empresa se posiciona como progressista, acolhedora a imigrantes e inclusiva para pessoas LGBTQIA+. Essa abordagem, que combina criatividade, estratégia digital e valores sociais, resultou em um negócio sólido e autêntico.
Ainda, o cenário atual do e-commerce, caracterizado por consumidores cada vez mais conectados, mostra que desenvolver uma estratégia de Marketing digital para empresas pode ser crucial. A EXAME, em parceria com a Saint Paul, oferece um Pré-MBA em Marketing: Branding e Performance que se destaca nesse contexto. O curso, com uma carga de quatro aulas 100% online, procura capacitar os participantes a transformar desafios em oportunidades de crescimento e melhorar suas práticas de marketing.
O investimento pelo treinamento é de R$ 37,00, e os alunos terão acesso a conteúdos que misturam teoria e prática, além de um certificado ao final.
Via Exame
