O Icomm Group, controlador das plataformas Shop2gether e OQVestir, se prepara para 2025 sob nova gestão, liderado por João Almendra, um profissional com mais de 20 anos de trajetória no varejo. Com um investimento de R$ 185 milhões, o foco é solidificar sua posição no E-commerce de luxo no Brasil, destacando-se como um colaborador estratégico para marcas de moda. A empresa tem como meta fortalecer a curadoria e o atendimento especializado, além de aproveitar a tecnologia para aprimorar a experiência do consumidor.
Desde a sua formação em 2017, resultante da união das duas marcas, o Icomm Group abriga cerca de 550 marcas em seu portfólio, incluindo colaborações e coleções exclusivas. Clientes reconhecidos, como Arezzo, New Balance e Nike, integram sua lista, enquanto a companhia busca atuar como um canal que complementa os e-commerces próprios das grifes, expandindo seu alcance sem rivalizar diretamente com lojas físicas.
Os R$ 185 milhões destinados aos novos planos serão distribuídos em várias áreas: R$ 40 milhões para tecnologia, R$ 80 milhões focados na moda feminina e R$ 50 milhões na masculina. Este último é um setor em rápido crescimento e que merece uma atenção especial conforme as oportunidades aumentam. “Estamos preparados para um trabalho estratégico, mirando em tecnologia e excelência no serviço”, enfatiza João Almendra.
A empresa enfrenta desafios, como a resistência de consumidores premium em adotar o digital e a migração tecnológica. A estratégia inclui oferecer exclusividades e cápsulas que cultivam a lealdade do cliente, mesmo em um mercado competitivo como o de e-commerce de luxo no Brasil. O grupo reportou, em 2024, um faturamento de R$ 370 milhões, crescendo 5% mesmo sob pressão, com uma previsão otimista de aumento de 30% nos próximos três anos.
A logística é um ponto forte, com um centro de distribuição verticalizado em Extrema (MG) que cubre principais capitais e cidades do interior. Essa estrutura é projetada para atender a demanda do setor de moda, facilitando o controle e agilidade na gestão de estoque. O tempo de entrega é reduzido, especialmente em São Paulo, onde a empresa consegue entregar em até 24 horas em algumas localidades.
Investindo R$ 40 milhões em tecnologia, o Icomm Group pretende melhorar a experiência dos usuários. Em 2024, lançou um assistente virtual com base em GPT, proporcionando suporte a dúvidas relacionadas à moda. Em 2025, um aplicativo das plataformas Shop2gether e OQVestir será lançado, auxiliando no acesso e nas compras, já tendo registrado 5.000 downloads antes de seu lançamento oficial.
A curadoria é um fator chave, com mais de 30 marcas exclusivas online, como Arezzo e Veja. O Icomm também conta com três marcas próprias que representam cerca de 10% do faturamento total, garantindo margens de lucro consideráveis. O interesse no segmento masculino cresce, representando quase 40% das vendas, e a empresa destinará R$ 50 milhões para expandir este mercado, especialmente com a inclusão de sneakers e uma oferta diversificada.
Desta forma, o Icomm Group se posiciona para ser uma referência no setor de E-commerce de luxo no Brasil, buscando consolidar sua relevância em um mercado em constante evolução.
Via Exame
