Luiza Helena Trajano, presidente do conselho do Magazine Luiza, destacou durante o Gramado Summit que o Brasil possui um grande potencial, mas é necessário parar de duvidar de si mesmo. A empresária enfatizou que a inovação no Magazine Luiza não se resume à tecnologia, mas está profundamente ligada a valores e à confiança no potencial do povo brasileiro. A frase “Nós nascemos startup” simboliza a criatividade e adaptabilidade do brasileiro, que precisa acreditar mais em seu próprio potencial.
Nos últimos anos, o Magazine Luiza se tornou uma referência em inovação, investindo continuamente em tecnologia desde o lançamento de seu primeiro site na década de 2000. Trajano mencionou que “no Magalu, inovação é DNA”, afirmando que a empresa sempre buscou soluções tecnológicas para melhorar a experiência do cliente e aumentar a competitividade.
Nos últimos cinco anos, o Magazine Luiza, com um faturamento de R$ 65 bilhões, realizou 18 aquisições em áreas como logística, fintech e marketplace. Algumas das empresas adquiridas incluem Netshoes, KaBuM!, Estante Virtual e Aiqfome, permitindo que a companhia ampliasse sua presença no e-commerce e serviços financeiros, solidificando ainda mais sua posição no mercado digital. Luiz afirmou que a seleção dessas aquisições é estratégica, visando fortalecer o ecossistema da companhia.
Além de aquisições, o Magazine Luiza lançou a Magalu Cloud, uma plataforma de nuvem destinada a atender pequenos e médios negócios no Brasil. Com mais de 2.500 clientes, a plataforma se destaca pela acessibilidade e preços justos, proporcionando o que antes era exclusivo de grandes corporações. Trajano comentou que isso é um passo rumo à soberania digital, apoiando empreendedores menores.
Na visão de Trajano, a transformação digital não implica no fim das lojas físicas. Para ela, a combinação de experiência física e digital é o que irá moldar o futuro do varejo. Ela observa que gigantes como Amazon e Alibaba estão também investindo em lojas físicas, afirmando que “a loja não vai morrer; o que morre é o que não se reinventa.” O Magazine Luiza tem adotado uma estratégia de integração entre o espaço físico e o digital, adaptando suas 1.300 lojas e capacitando mais de 40.000 colaboradores para esta nova realidade.
Além disso, Trajano abordou os desafios econômicos enfrentados por pequenos empresários, destacando os altos custos e obstáculos na digitalização. Ela encorajou os negócios a ver a crise como uma oportunidade para inovar e se adaptar. Concluindo seu painel, ela fez um apelo aos empreendedores: “Vamos parar de repetir que não dá. Vamos olhar para o Brasil como um projeto nosso”, enfatizando a importância da colaboração entre empresas, governos e sociedade.
Via Exame
