Em Minas Gerais, especificamente em São João del Rei, o mercado de aplicativos está em expansão, com destaque para o setor de mobilidade, que conta com mais de cinco marcas atuantes em uma cidade de 90 mil habitantes. Esse cenário impulsionou o surgimento do App delivery interior Brasil, o UaiRango, em 2016.
Naquela época, enquanto o iFood focava nas grandes capitais e o WhatsApp ainda não era amplamente utilizado para pedidos, três desenvolvedores locais identificaram uma oportunidade. Eles começaram com um site e, posteriormente, lançaram o aplicativo, que se tornou o principal serviço de entrega em mais de 210 cidades do interior do país, operando em 19 estados, com forte presença em Minas Gerais, interior de São Paulo e Bahia.
O UaiRango alcançou um faturamento de R$ 250 milhões em 2024, um marco em sua trajetória. O fundador, Otávio Boari, destaca que este foi o melhor ano da história da empresa, superando até mesmo o período da pandemia. O sucesso do UaiRango ressalta a importância crescente do interior do Brasil, que antes era negligenciado pelas grandes empresas, mas que agora se tornou um foco estratégico.
A trajetória de Otávio Boari é marcada pela paixão por tecnologia, influenciada por seu pai, que era fascinado por eletrônicos. Aos 13 anos, ele já programava em um computador rudimentar, enfrentando desafios para criar gráficos simples. Essa experiência despertou seu interesse, transformando-o em profissão ainda na adolescência, desenvolvendo sites e sistemas para pousadas em Tiradentes e atendendo agências de publicidade.
Boari conciliou a carreira acadêmica com o trabalho, graduando-se em tecnologia da informação e lecionando em instituições como o Senac e a Universidade Federal de São João del Rei. Foi nesse período que ele conheceu seus futuros sócios, Marcelo Geromin e Diego Menezes, e juntos idealizaram um aplicativo de entregas voltado para cidades pequenas.
A inspiração surgiu ao observar o crescimento do iFood nas capitais, questionando a ausência de um serviço semelhante no interior. Eles vislumbraram a possibilidade de realizar pedidos de forma mais prática, sem a necessidade de ligações telefônicas. Em 2015, iniciaram o desenvolvimento do sistema, priorizando a cidade natal. Inicialmente, lançaram um site devido às limitações de memória dos celulares da época, e o aplicativo foi lançado posteriormente, em 2016.
O nome UaiRango reflete a essência do negócio, unindo o regionalismo mineiro ao propósito do serviço. A estreia quase foi inviabilizada devido ao registro do domínio uairango.com.br por outra pessoa, um morador de Cambuí, Minas Gerais. Boari propôs uma licença para que ele operasse o serviço na cidade, o que resultou na expansão do UaiRango para Cambuí e na entrada do licenciado, Victor Hugo, para a sociedade.
Essa parceria abriu portas para investidores da região, que também entraram no negócio. Atualmente, esses são os principais sócios da operação, juntamente com um dos desenvolvedores que cresceu com a equipe. A partir desse momento, o UaiRango se expandiu para outras cidades do interior, adotando um modelo de licenciamento.
Atualmente, o UaiRango opera com um modelo de licenciamento, no qual cerca de metade das 210 cidades contam com operadores locais, que podem receber até 40% do lucro, de acordo com o desempenho. Essa estratégia impulsionou o crescimento da empresa, que em 2018 alcançou quase 60 cidades em um único ano, chegando a mais de 25 mil estabelecimentos cadastrados e 3 milhões de downloads em 2024.
O mercado de entregas nas cidades menores é competitivo, com a presença de plataformas como Aiqfome, Delivery Much e QueroDelivery, que adotam modelos de franquias ou licenças locais. Além disso, há outros players como pede.ai, Ceofood e Delivery 2U, que seguem a mesma lógica de atendimento regionalizado, taxas menores e proximidade com os comerciantes.
Para se destacar, o UaiRango investe em suporte humanizado, disponível diariamente das 9h à meia-noite, inclusive em feriados. A empresa busca estabelecer uma relação próxima com os empreendedores, oferecendo auxílio e atendimento personalizado. A entrada do iFood em cidades menores exigiu uma adaptação por parte do UaiRango, que passou a competir com um gigante capitalizado.
Diante desse cenário, o UaiRango busca oferecer uma solução abrangente para os restaurantes parceiros. A empresa planeja criar sua própria fintech, oferecer antecipação de recebíveis e lançar um sistema de ponto de venda integrado ao aplicativo. Essas iniciativas visam fortalecer a posição do UaiRango no mercado e atender às necessidades dos restaurantes parceiros.
Nos últimos meses, o setor de entregas recebeu novos concorrentes, como a chinesa Dada e a 99Food. Boari considera a chegada desses players como positiva, pois o mercado brasileiro necessita de concorrência. No entanto, ele acredita que essas empresas não devem atuar no interior, e o UaiRango acompanhará de perto os acontecimentos, visando possíveis aquisições.
Via Exame
