Neste sábado, usuários do aplicativo Falha no iFood relataram instabilidade na plataforma, que começou a apresentar problemas por volta das 11h. Aparentemente, a falha afeta apenas dispositivos Android, onde o aplicativo fecha sozinho logo após ser aberto. As reclamações se concentram principalmente no aplicativo para Android, com usuários frustrados pela interrupção, especialmente durante o horário de almoço.
Alguns usuários do Android receberam uma mensagem de erro indicando que “o iFood fechou porque este app tem um bug“, sem especificar a causa. A sugestão de limpar o cache do aplicativo não resolveu o problema. A equipe técnica do iFood já está trabalhando para solucionar a questão e pede desculpas pelo inconveniente, com seus canais de atendimento disponíveis para clientes e estabelecimentos parceiros.
Diante da falha no iFood, alguns usuários encontraram uma alternativa para realizar seus pedidos acessando o site do iFood pelo navegador do celular, que está funcionando normalmente. No site Downdetector, as notificações sobre a instabilidade no iFood aumentaram significativamente, com a maioria das queixas relacionadas ao aplicativo.
As redes sociais foram tomadas por reclamações de usuários, especialmente devido ao horário de pico para pedidos de almoço. O iFood informou que está ciente do problema e trabalhando para restaurar o serviço o mais rápido possível, minimizando o impacto para seus clientes e parceiros. A empresa reforça o compromisso de manter a qualidade dos serviços e a experiência do usuário, buscando soluções rápidas para a falha no iFood.
Via G1
