Avanços na **Inteligência Artificial (IA)** impulsionam a Automação no Brasil, como o lançamento do Operator pela OpenAI, que permite a agentes autônomos interagir com páginas da web como humanos. O Operator está disponível para usuários do plano Pro nos EUA e representa um passo importante para a automação. Soluções similares já existem, como o “Computer Use” da Anthropic, com a tecnologia Claude, acessível a todos os usuários.
O Operator utiliza um novo modelo chamado Computer-Using Agent (CUA), que permite a interação com interfaces gráficas (GUIs), navegando, clicando e preenchendo formulários. Segundo a OpenAI, isso pode transformar tarefas repetitivas em processos mais eficientes. Além da OpenAI e da Anthropic, outras empresas investem em agentes autônomos, como o Skyvern, de código aberto, combinando visão computacional e lógica para alcançar objetivos.
O lançamento de agentes autônomos reforça a tendência da IA de mudar o futuro do trabalho, criando novas possibilidades para empresas e trabalhadores. Agentes de IA autônomos podem redefinir processos internos, permitindo a criação de equipes virtuais que realizam coleta de dados, análise e ações automatizadas. Isso resulta em maior eficiência, menos burocracia e custos reduzidos.
A IA generativa tem acelerado a produtividade em diversos setores, incluindo marketing, vendas e operações. Na Crawly, 40% do código é gerado por IA, o que aumenta a produtividade da equipe, embora todo o trabalho passe por revisão humana. Modelos de código aberto como o Qwen2.5-VL da Alibaba também estão ganhando espaço.
Apesar de ser uma das primeiras soluções amplamente divulgadas, o Operator ainda está em fase inicial, com limitações em interfaces complexas e transações sensíveis, além de ser limitado a planos mais caros. Isso abre espaço para iniciativas de código aberto, permitindo que qualquer pessoa use, altere e redistribua o código-fonte. Nos preparamos para um futuro com processos automatizados e novos modelos de negócios.
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