O Cash App, uma alternativa ao Pix, se destaca no mercado americano de pagamentos digitais. A Block Inc., responsável pelo aplicativo, investiu mais de US$ 1 bilhão em marketing, transformando-o em um ícone cultural. Ao almejar um público diverso, o aplicativo busca crescer por meio de parcerias estratégicas e novas narrativas, visando atrair jovens e consumidores modernos.
A colaboração com figuras como Timothée Chalamet exemplifica a estratégia da Block para renovar a imagem do Cash App. Este enfoque no ‘quiet branding’ possibilita um apelo mais discreto, visando criar uma identidade de marca que ressoe com diferentes públicos. A movimentação cultural do aplicativo o integrou à cultura pop, aparecendo em músicas e videoclipes relevantes.
Com 57 milhões de usuários e um volume de transações significativo, a Block procura expandir seu alcance. A recente licença bancária em Utah pode alavancar o Cash App como opção principal de conta para usuários. O objetivo final é se posicionar ao lado de marcas consagradas, pegando carona nas tendências e demandas dos consumidores.
O Cash App, popular nos Estados Unidos como uma alternativa ao Pix, busca expandir sua influência cultural e financeira. A Block Inc., empresa responsável pelo aplicativo, está investindo mais de US$ 1 bilhão em marketing este ano. O objetivo é transformar o app de transferências em um ícone cultural, atraindo usuários de diferentes segmentos, desde eventos esportivos até o mundo da moda.
Para alcançar essa meta, a Block Inc. aposta em narrativas e parcerias estratégicas. Um exemplo notável é a colaboração com Timothée Chalamet, ator popular entre a Geração Z. Essa estratégia reflete a busca por novos símbolos aspiracionais, renovando a imagem do Cash App e buscando um público mais amplo.
Criado em 2013 pela Block Inc., o Cash App surgiu como uma solução rápida e gratuita para transferências peer-to-peer. Nos EUA, o aplicativo se destaca em um mercado competitivo, onde também atuam Zelle, Venmo e InterPay. O Cash App se consolidou como sinônimo de “enviar dinheiro para um amigo”, especialmente entre adolescentes e comunidades com acesso limitado a serviços bancários.
Atualmente, o Cash App possui 57 milhões de usuários ativos, com um volume anual de transações superior a US$ 282 bilhões. A Block Inc., sua controladora, está avaliada em US$ 48 bilhões na Bolsa de Valores e foi recentemente incluída no S&P 500. A receita do Cash App provém de tarifas sobre serviços como saques instantâneos, cartões de débito personalizados, compra e venda de ações e bitcoin, declaração de impostos e empréstimos pessoais.
Além de suas funcionalidades, o Cash App se integrou à cultura pop. Com mais de 200 menções em músicas de hip-hop, o aplicativo está presente em videoclipes e no vocabulário de influenciadores. Parcerias com artistas como Travis Scott, Cardi B e Megan Thee Stallion, juntamente com patrocínios de eventos esportivos e de rap, fortaleceram sua imagem como marca ligada à cultura negra americana, especialmente em Atlanta.
Diante da queda de quase 50% nas ações da Block nos últimos cinco anos, Jack Dorsey, fundador da empresa, busca explorar o potencial da base de usuários do Cash App. A penetração do aplicativo entre os jovens é um diferencial que muitos bancos tradicionais não conseguem alcançar. Em 2024, o Cash App faturou US$ 16,25 bilhões, mas ainda está aquém do valor por cliente obtido por grandes instituições como o JP Morgan Chase.
Para mudar de patamar, Dorsey obteve uma licença bancária em Utah, permitindo que o Cash App dispute o posto de conta principal na vida financeira dos clientes. A estratégia é atrair usuários com serviços gratuitos e, posteriormente, oferecer produtos e serviços com margens de lucro mais elevadas. A Block pretende alcançar famílias com renda anual de até US$ 150 mil, transformando o Cash App em uma opção popular entre os americanos.
A Block investiu mais de US$ 1,1 bilhão em marketing este ano, um aumento de 12% em relação a 2024. Parte desse investimento foi destinada à campanha “Cash In”, com anúncios em locais como SoHo e Miami Design District, indicando uma mudança no público-alvo. A campanha incluiu um curta-metragem estrelado por Timothée Chalamet, exibido antes de filmes como Superman e Quarteto Fantástico. O filme retrata uma mercearia com métodos de pagamento tradicionais, contrastando com a solução moderna e discreta oferecida pelo Cash App.
Essa estratégia de quiet branding, inspirada em marcas como Apple, busca conquistar o público sem apelos de venda direta, focando em criar um senso de pertencimento. O custo dessa campanha, incluindo a participação de Chalamet, a direção de Ramy Youssef e a veiculação em locais estratégicos, pode chegar a US$ 50 milhões.
O objetivo do Cash App é se posicionar no mesmo patamar de marcas como Nike, Apple e Louis Vuitton, sem perder a relevância entre seus usuários originais. No setor financeiro, ser cool pode ser um atalho para o sucesso. Se a estratégia funcionar, o Cash App poderá atrair tanto o público do rap em Atlanta quanto o de West Hollywood, consolidando sua posição no mercado.
Via Brazil Journal
