O Carnaval é um período de alta demanda para o Grupo Porto, que intensifica suas operações. A Operação Porto Seguro Carnaval se divide em duas fases: alta temporada (dezembro) e altíssima temporada (sexta-feira pré-Carnaval). O CEO, Rivaldo Leite, destaca o Carnaval como o período com maior número de sinistros.
A Porto Seguro utiliza inteligência artificial para posicionar guinchos em pontos estratégicos de São Paulo. Rodovias como Imigrantes, Tamoios e Castelo Branco recebem atenção especial. Parcerias com Defesa Civil, Climatempo e INPE ajudam a monitorar as condições climáticas. Alertas de chuva são enviados para cerca de 3 milhões de clientes em São Paulo.
A tecnologia é fundamental na Operação Porto Seguro Carnaval. A inteligência artificial aprimora desde a precificação até o atendimento ao cliente. O Azul por Assinatura oferece seguro auto mensal com valores acessíveis. Este produto visa promover a cultura do seguro no Brasil.
A inflação, apesar de alta (IPCA-15 em 1,23% em fevereiro de 2025, acumulando 4,96% em 12 meses), não afeta significativamente a Porto Seguro. O CEO mantém otimismo, destacando o portfólio diversificado da empresa.
A pandemia impactou o setor de seguros, com redução nas vendas de seguros auto e aumento na sinistralidade em seguros de vida e saúde. As enchentes no Rio Grande do Sul, com quase 4 mil veículos sinistrados, representaram outro desafio. A Porto Seguro mobilizou guinchos e assistência residencial para auxiliar a população gaúcha.
Em 2024, o Grupo Porto registrou lucro de R$ 2,7 bilhões e receita de R$ 37 bilhões, um aumento de 13%. A empresa atingiu 18 milhões de clientes e mantém operações no Uruguai. O foco de expansão em 2025, no entanto, continua no mercado brasileiro, mirando Sul, Minas Gerais e Nordeste. A Porto Seguro enfrenta concorrência de empresas como Bradesco Seguros, Mapfre Seguros e Tokio Marine.
Além de seguros de automóveis, celular e residência, o Porto Bank e o Porto Saúde demonstram crescimento. O Porto Bank teve aumento de 53% no lucro líquido anual no último trimestre de 2024. A Porto Saúde registrou aumento de 37% nas receitas. Há especulações sobre um possível IPO do Porto Bank e Porto Saúde, mas o foco, segundo Leite, permanece em entregar valor aos clientes.
A Porto Seguro se consolida no mercado com resultados positivos e planos de expansão, mesmo diante dos desafios econômicos e climáticos. A empresa investe em tecnologia e diversificação de serviços para atender seus 18 milhões de clientes.
Via Exame
