Durante o RD Summit 2025, o cofundador da RD Station, Bruno Ghisi, e Gustavo Avelar da TOTVS, abordaram os investimentos em inteligência artificial e a importância do equilíbrio com a inteligência humana.
Eles apresentaram uma estratégia de adoção gradual da IA em três fases, que visa aumentar a produtividade e introduzir agentes capazes de executar tarefas de forma autônoma, garantindo segurança e aprendizado contínuo.
Além disso, destacaram novidades da RD Station, como o copiloto de IA “Rê” e o Radar GEO para SEO, reforçando que a IA deve fortalecer as capacidades humanas e não substituí-las.
Em um cenário onde a inteligência artificial generativa ganha destaque, muitos empreendedores se questionam sobre a melhor forma de integrar essa tecnologia em suas estratégias. Durante o RD Summit 2025, Bruno Ghisi, cofundador da RD Station, e Gustavo Avelar, da TOTVS, compartilharam suas perspectivas sobre o investimento e a Adoção de IA, buscando um equilíbrio entre a inteligência artificial e o toque humano.
Os executivos abordaram os desafios inerentes ao trabalho com a inteligência artificial, uma tecnologia ainda considerada não determinística. A chave para superar esses desafios, segundo eles, reside em uma abordagem gradual e cuidadosa, com foco em etapas evolutivas bem definidas.
Avelar explicou que a RD Station adota uma estratégia de três fases para a implementação de IA. A primeira fase concentra-se em aumentar a produtividade, oferecendo sugestões para títulos de e-mail e recomendações de conteúdo. A segunda fase introduz recursos mais robustos, enquanto a terceira fase envolve a criação de agentes de IA capazes de executar tarefas de forma autônoma.
Essa progressão permite que a empresa avance com segurança, aprendendo e adaptando-se ao longo do caminho. A velocidade de implementação da IA também varia de acordo com o tipo de produto. Em soluções financeiras, a margem para erros é mínima, enquanto em ferramentas de marketing, há mais flexibilidade para experimentar e evoluir rapidamente.
A RD Station anunciou novos recursos, incluindo a expansão da Rê, um copiloto de inteligência artificial que visa auxiliar os usuários na operação do produto e na análise de dados. Além disso, foram apresentados agentes especializados para CRM e atendimento ao cliente, com o objetivo de automatizar tarefas e melhorar a eficiência.
Outra novidade é o MCP (Model Context Protocol), uma camada que permite que agentes de IA acessem os dados da plataforma para diagnósticos e tomadas de decisão. A RD Station também lançou o Radar GEO, uma ferramenta gratuita que analisa o conteúdo de um site e oferece insights para otimizar a estratégia de SEO para IAs.
Gustavo Avelar acredita que a IA tem o potencial de simplificar o uso de ferramentas, diminuindo a distância entre usuários avançados e iniciantes. Bruno Ghisi reforçou a importância da IA para permitir que empresas de todos os portes melhorem o relacionamento com seus clientes, desde a geração de conteúdo até o acompanhamento pós-venda.
Para evitar sobrecarga com tantas novidades, Bruno Ghisi sugere mensurar os resultados de cada iniciativa e investir em educação, tanto para os colaboradores quanto para os clientes. A TOTVS adotou o valor “IH + IA” (inteligência humana + inteligência artificial), enfatizando que a IA deve servir para fortalecer as capacidades humanas, e não para substituí-las.
Em um mundo cada vez mais influenciado por pessoas reais e autênticas, a IA pode ser uma ferramenta valiosa para otimizar o tempo e os recursos, permitindo que as empresas se conectem de forma mais genuína e original com seus clientes. Afinal, a Adoção de IA não deve significar o abandono da humanização, mas sim a busca por um equilíbrio que potencialize os resultados.
Via Startupi
