A Totvs cresce no mercado brasileiro e latino-americano com foco em inovação e tecnologia. O CEO Dennis Herszkowicz destaca avanço na receita recorrente e na retenção de clientes, consolidando a Totvs no setor corporativo.
O mercado brasileiro de softwares de gestão ainda tem grande potencial, especialmente frente a mercados maduros como os EUA. Para a Totvs, essa lacuna representa uma oportunidade para expandir a digitalização nas empresas de médio porte.
A empresa investe na ampliação do portfólio, reforço comercial e uso de Inteligência Artificial para aumentar a produtividade e satisfação dos clientes. A estratégia visa um crescimento orgânico sustentável aliado a responsabilidade social e ambiental.
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A Totvs, gigante brasileira de tecnologia, tem demonstrado um notável crescimento no mercado corporativo do Brasil e da América Latina. A empresa, liderada pelo CEO Dennis Herszkowicz, combina inovação e investimentos contínuos em tecnologia para alcançar esse desempenho. Segundo Herszkowicz, os resultados dessa estratégia são visíveis no aumento da receita recorrente e na retenção de clientes, solidificando a posição da Totvs como referência no setor.
O CEO Dennis Herszkowicz, em entrevista, ressaltou que o mercado brasileiro de softwares de gestão ainda tem muito espaço para desenvolvimento em relação a mercados mais maduros, como o dos Estados Unidos. Apesar do grande número de empresas atendidas, o investimento proporcional em tecnologia de gestão no Brasil ainda é relativamente baixo. Para Herszkowicz, essa diferença representa uma excelente oportunidade para a expansão da digitalização nas operações corporativas em todo o país.
A estratégia da Totvs para impulsionar o crescimento da Totvs inclui a expansão do portfólio de soluções, que eleva a satisfação dos clientes e promove a venda de novos módulos e funcionalidades. A empresa também tem investido no fortalecimento de sua presença comercial, aumentando a cobertura nos segmentos em que já atua. A combinação desses fatores garante um ritmo de crescimento orgânico sustentável para a companhia.
A Totvs está atenta às oportunidades trazidas pela Inteligência Artificial (IA) Generativa. A empresa já utiliza a IA em processos internos para aumentar a produtividade e está integrando capacidades inteligentes diretamente nos produtos oferecidos aos clientes. Herszkowicz destaca, entretanto, que a adoção da IA pode ser mais complexa para empresas de médio porte, que formam o público predominante da Totvs. A empresa, nesse contexto, atua como “tradutora da inovação”, ajudando as empresas a entender e extrair valor real da IA.
Herszkowicz também enfatiza os requisitos necessários para obter resultados concretos com a IA: softwares atualizados, dados organizados e operação em nuvem. Sem esses elementos, os benefícios da IA podem ser ofuscados por custos elevados e baixa assertividade. Em termos de infraestrutura, a Totvs investe em uma nuvem própria, com foco em um propósito específico, o que representa um diferencial competitivo em relação aos grandes provedores globais. A mesma lógica é aplicada à IA: a empresa não pretende vender capacidade computacional, mas utilizar recursos de mercado com camadas lógicas proprietárias.
Atualmente, a Totvs opera em três grandes frentes de negócios: Gestão, TechFin e RD Station (marketing e relacionamento). Embora a empresa atue de forma transversal em todos os setores da economia, não há planos imediatos para a criação de uma nova unidade de negócios. O CEO confirma que a estratégia de crescimento por aquisição permanece ativa, com o objetivo de fortalecer a proposta de valor e ampliar a atuação da companhia.
No campo de ESG (Environmental, Social and Governance), Herszkowicz destaca que a Totvs tem trabalhado com iniciativas concretas há décadas. A empresa mantém programas internos para reduzir o impacto ambiental de suas aplicações, tornando-as mais leves e menos consumidoras de energia nos data centers. Em governança, a Totvs mantém o mais alto nível na Bolsa brasileira e está entre os principais índices de boas práticas corporativas. O impacto social é representado pelo Instituto da Oportunidade Social (IOS), que já formou mais de 50 mil jovens em tecnologia.
A Totvs também está expandindo sua presença física. A reinauguração da filial de Curitiba, localizada na região de Alphaville Graciosa, é parte de uma estratégia para ampliar o alcance da empresa no mercado do Sul do país e aprofundar o relacionamento com os clientes da região. O investimento faz parte de uma nova fase da companhia no estado, que é marcada por maior proximidade com o mercado, modernização do ambiente de trabalho e expansão da equipe.
A nova unidade possui mil metros quadrados, 101 posições de trabalho e 130 colaboradores diretos. O objetivo da mudança foi criar um local mais agradável e funcional, que favoreça o atendimento consultivo. No Paraná, o portfólio da Totvs atende cerca de 900 empresas e 700 grupos econômicos, com a indústria sendo o setor dominante, representando aproximadamente 60% da base de clientes da filial. A Totvs busca consolidar sua liderança e garantir o crescimento da Totvs em um momento em que tecnologia, produtividade e responsabilidade corporativa se tornam pilares essenciais para o crescimento sustentável dos negócios no Brasil.
Via TI Inside
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