O setor da construção civil enfrenta desafios para integrar profissionais imigrantes devido a barreiras linguísticas e desconhecimento das normas brasileiras. A adoção de GenAI em processos seletivos tem sido uma solução tecnológica para facilitar a comunicação e agilizar a contratação.
A Construtora Tenda implementou um bot de GenAI no WhatsApp, que conversa no idioma dos candidatos, explicando regras e solicitando documentos. Isso reduziu o tempo de seleção e eliminou etapas manuais, dando mais autonomia aos imigrantes.
Essa iniciativa demonstra como a construção civil pode usar tecnologia para promover inclusão efetiva e abrir novas oportunidades no mercado de trabalho, com impacto positivo e humano.
O mercado de trabalho brasileiro enfrenta o desafio de integrar profissionais imigrantes, que lidam com barreiras linguísticas e desconhecimento das normas locais. Na construção civil, onde a inovação costuma ser vista com cautela, a inclusão desses trabalhadores tem sido especialmente complexa. A Construtora Tenda percebeu esse problema quando o processo seletivo para imigrantes levava até três horas, contra 20 minutos para brasileiros, e buscou uma solução tecnológica.
O departamento de TI da empresa desenvolveu um bot com GenAI integrado ao WhatsApp, especialmente para o programa de acolhimento chamado Projeto Reconstrução. Esse assistente virtual conversa com os candidatos no idioma nativo, seja por texto ou áudio, traduzindo informações, solicitando documentos e explicando regras básicas do mercado brasileiro. Assim, o processo ocorre no próprio idioma do profissional, o que ajuda quem tem dificuldade de escrita.
Com isso, o tempo gasto pelo RH caiu significativamente, etapas manuais foram eliminadas e os imigrantes ganharam autonomia para entender o processo de contratação e tirar dúvidas sem intermediários. Essa iniciativa mostra que a construção civil pode se beneficiar da tecnologia para integrar socialmente quem chega ao país, ampliando oportunidades sem substituir o trabalho humano.
Ao eliminar barreiras linguísticas, o uso de GenAI contribui para uma inclusão real, abertura de portas e avanços internos para esses profissionais. O setor ainda possui espaço para evoluir, mas ações como essa refletem como a tecnologia pode ter impacto humano positivo e prático.
Via TI Inside
