No cenário empresarial brasileiro, a IA para PMEs surge como um divisor de águas, otimizando processos e impulsionando o crescimento. Uma pesquisa recente da Zoox Smart Data revela que mais de 75% das pequenas e médias empresas já implementaram ferramentas de inteligência artificial em suas operações. Essa adoção tecnológica não só economiza tempo e recursos, mas também permite que os empreendedores se concentrem em atividades estratégicas.
O estudo da Zoox Smart Data aponta que o atendimento ao cliente é a área mais beneficiada pela IA, com 47,77% das empresas utilizando a tecnologia para aprimorar essa função. A criação de conteúdo para redes sociais também se destaca, com 26,62% das PMEs aproveitando a IA para essa finalidade. Pagamentos e prospecção de negócios seguem como áreas de aplicação, com 16,05% e 9,56%, respectivamente.
A pesquisa também indica que 79,22% dos empresários notaram ganhos significativos em eficiência e economia após a implementação da IA para PMEs. Além disso, 84,41% recomendariam o uso dessas ferramentas a outros empreendedores. O ChatGPT lidera como a plataforma mais utilizada, com 50,19% das menções, seguido por Gemini (7,77%) e Copilot (6,02%).
Rafael de Albuquerque, CEO da Zoox Smart Data, ressalta a crescente importância da IA para PMEs no ambiente empresarial brasileiro. Segundo ele, a pesquisa revela que a maioria dos empresários que já utilizam alguma plataforma de IA recomendam a sua utilização, refletindo a economia de tempo e dinheiro proporcionada.
Marcos Santos, CEO da Aquarela Analytics, destaca que a adoção de ferramentas de IA para PMEs é crucial para negócios que buscam crescimento rápido e inteligente. A IA automatiza tarefas repetitivas, como atendimento ao cliente e geração de relatórios, liberando os colaboradores para atividades mais estratégicas. Além disso, possibilita a previsão de demanda e tendências, auxiliando na identificação de oportunidades de negócios.
A pesquisa da Zoox Smart Data, que envolveu 22.910 empresários, consolida a crescente adesão da IA para PMEs no cenário nacional. Os dados revelam que a inteligência artificial deixou de ser uma promessa distante para se tornar uma realidade presente e acessível para os pequenos e médios negócios brasileiros.
Via Startupi
