A Fintalk, especialista em inteligência artificial conversacional, acaba de receber um aporte de R$ 6 milhões da HiPartners, um fundo de *venture capital* focado no varejo. Esse investimento avalia a empresa em um valor de mercado de nove dígitos e representa o sétimo investimento da HiPartners em *retail techs*, reafirmando a confiança no modelo de negócio e na tecnologia da Fintalk.
A Fintalk, fundada em 2022, se destaca por sua capacidade de entender as nuances da língua portuguesa falada no Brasil, incluindo gírias e regionalismos. Atualmente, suas soluções impactam mais de 12 milhões de usuários, oferecendo automação inteligente para atendimento, vendas e cobrança. A plataforma, desenvolvida com IA própria, garante personalização, controle de atualizações e segurança bancária, requisitos essenciais para grandes empresas e instituições financeiras.
Na prática, a Fintalk tem proporcionado uma redução de até 50% nos custos de atendimento, cortes de 40% nas despesas com cobrança e um aumento de até 25% nas taxas de conversão para seus clientes. Esses resultados têm impulsionado a demanda pela tecnologia, especialmente entre grandes corporações que buscam agilidade e eficiência no relacionamento com seus clientes em todos os canais.
Com o novo investimento, a Fintalk pretende acelerar sua expansão tanto no mercado nacional quanto internacional. A empresa também planeja aumentar sua equipe com a contratação de profissionais seniores e consolidar sua posição de liderança no mercado de IA conversacional, com foco especial no setor de varejo, onde a demanda por interações mais eficientes e personalizadas com os consumidores é crescente.
A startup tem demonstrado um crescimento consistente de 8% ao mês, o que lhe permite dobrar de tamanho a cada ano. Esse ritmo acelerado reflete a solidez de seu modelo de negócios, a crescente demanda por suas soluções e a eficácia de sua estratégia de expansão.
O investimento impulsionará a presença da empresa no Brasil, mantendo-a como referência em IA conversacional para grandes corporações. Segundo Luiz Lobo, fundador e CEO da Fintalk, a empresa oferece resultados de alto impacto que geram valor para os clientes, construindo grandes *cases* de sucesso com elevado retorno sobre o investimento (*ROI*).
A HiPartners aposta no potencial da Fintalk para transformar a comunicação no varejo, oferecendo soluções que otimizam o atendimento e aumentam a eficiência das operações. A Fintalk demonstra grande potencial no cenário da Voz no varejo. A solução de IA da Fintalk permite uma interação mais natural e personalizada com os clientes, adaptando-se às suas necessidades e preferências.
A plataforma da Fintalk garante a segurança dos dados e a privacidade dos usuários, seguindo as melhores práticas do mercado e as regulamentações vigentes. Ao investir na Fintalk, a HiPartners busca impulsionar o crescimento da empresa e fortalecer sua posição como líder no mercado de voz no varejo, oferecendo soluções inovadoras e eficientes para seus clientes. A Voz no varejo é uma tendência que veio para ficar, e a Fintalk está preparada para liderar essa transformação.
Via Startupi
