São João del Rei, uma cidade no interior de Minas Gerais, tem visto um aumento significativo em aplicativos de mobilidade, com mais de cinco marcas locais operando entre seus 90 mil habitantes. Esse ambiente propício para inovações tecnológicas levou ao surgimento do App delivery interior Brasil, conhecido como UaiRango, em 2016. O aplicativo se estabeleceu em um momento em que o iFood ainda focava em grandes capitais e o WhatsApp começava a ganhar popularidade.
Três desenvolvedores locais enxergaram uma oportunidade e, inicialmente, criaram um site antes de lançar o aplicativo. Atualmente, o UaiRango se destaca como o principal serviço de entrega em mais de 210 cidades em 19 estados, com forte presença em Minas Gerais, São Paulo e Bahia. Em 2024, a empresa alcançou um faturamento de 250 milhões de reais, um marco significativo na sua trajetória. Segundo Otávio Boari, fundador da startup, 2024 foi um ano marcante, superando até os desafios da pandemia.
À medida que o cenário do setor de aplicativos se torna mais competitivo, o UaiRango enfrenta desafios de concorrentes maiores. O interior, uma área antes considerada despriorizada pelos grandes players, agora atrai a atenção de empresas como o iFood, o que intensificou a competição local. “Antes competíamos entre pequenos; agora estamos disputando com gigantes”, observa Boari.
A trajetória de Boari teve início em sua adolescência, quando começou a programar em um MSX, um computador primitivo. Com um interesse crescente em tecnologia, ele desenvolveu sites e sistemas para empresas da região, incluindo pousadas em Tiradentes. Ao seguir uma carreira acadêmica paralela, Boari formou-se em tecnologia da informação e buscou desenvolver um aplicativo de delivery voltado para as necessidades do interior, inspirado pela ascensão do iFood nas capitais.
O nome UaiRango reflete a cultura local, uma mistura de regionalismo e a essência do serviço oferecido. Apesar das dificuldades iniciais, como a falta de um domínio apropriado, a empresa encontrou maneiras criativas de expandir. A primeira cidade fora de São João del Rei foi Cambuí, onde um morador se tornou parceiro e ajudou a impulsionar o negócio. Assim, a startup passou a escalar rapidamente e em 2024 contava com mais de 25.000 estabelecimentos cadastrados.
O modelo de negócio do UaiRango se baseia em franquias e licenciamento, permitindo que operadores locais administrem as operações em suas cidades. Essa estrutura possibilita aos licenciados obter até 40% do lucro, dependendo de seu desempenho. Essa estratégia mostrou-se eficiente, com um crescimento de quase 60 novas cidades em um único ano, em 2018.
Atualmente, a disputa pelo mercado de delivery nas pequenas cidades é intensa, com concorrentes como Aiqfome, Delivery Much e QueroDelivery, que também utilizam modelos de franquia. Outra característica de destaque do UaiRango é seu suporte humanizado, que busca criar um relacionamento próximo com os empreendedores locais, oferecendo assistência efetiva.
Recentemente, a chegada de players internacionais, como a Dada e a 99Food, traz novas dinâmicas ao mercado. Contudo, Boari acredita que essa concorrência pode ser positiva para o setor. Ele destaca que, embora o interior do Brasil continue sendo sua prioridade, as novas integrações com sistemas de ponto de venda e iniciativas financeiras podem ser um passo importante para limitar os impactos dessas novas entradas no mercado.
Via Exame
