A Transformação Digital do Trabalho é uma realidade em ascensão no Brasil, com um índice de maturidade digital de 62,5, superando a média global de 62,3. Este avanço posiciona o país no Nível 3, indicando processos digitais bem definidos e alinhados com os objetivos organizacionais. No entanto, desafios persistem, especialmente para 41% das empresas brasileiras que ainda se encontram no Nível 2, enfrentando dificuldades na adoção de tecnologias e na segurança cibernética.
O estudo “Tendências na Transformação Digital do Ambiente de Trabalho 2025”, realizado pela Zoho Corporation, revelou dados importantes sobre o cenário brasileiro. A pesquisa, que envolveu 4.900 trabalhadores em diversos países, com 350 respondentes no Brasil, analisou a maturidade digital, os desafios na adoção de tecnologias e a colaboração no ambiente de trabalho.
Enquanto o setor de tecnologia lidera a maturidade digital com um índice de 65,8, seguido pelas áreas de governo e financeiro, outros setores como saúde, educação, varejo e manufatura ainda estão no Nível 2. Hotelaria e logística apresentam menor maturidade, principalmente em segurança da informação e colaboração. Essa disparidade setorial aponta para a necessidade de investimentos e estratégias específicas para cada área.
Um dos principais desafios na **Transformação Digital do Trabalho** é a segurança cibernética. Apenas 16% das empresas brasileiras implementam alertas avançados para e-mails suspeitos, e 41% não possuem mecanismos diretos para identificar ameaças. A falta de ferramentas de gestão de senhas em 27% das empresas aumenta a vulnerabilidade a ataques cibernéticos, exigindo maior conscientização e investimento em proteção digital.
A pesquisa também destacou que o trabalho remoto e híbrido apresentam maior maturidade digital (62,5%) em comparação com o trabalho presencial (59,7%), que ainda depende de processos manuais. Empresas de grande porte lideram na adoção de ferramentas digitais, enquanto as de pequeno e médio porte ainda utilizam processos manuais e comunicação por e-mail.
A transição para níveis mais altos de maturidade digital exige investimentos significativos. Estima-se que a passagem do Nível 2 para o Nível 3 possa levar de três a cinco anos, com um custo anual de US$ 250 mil a US$ 500 mil para uma empresa com 1.000 funcionários. Atingir o Nível 4, com otimização de processos e ferramentas robustas, pode levar cerca de 10 anos e custar entre US$ 500 e US$ 1 mil por funcionário anualmente.
A modernização dos ambientes de trabalho oferece oportunidades de crescimento e eficiência operacional. A implementação de ferramentas especializadas, automação de fluxos de trabalho e a melhoria da colaboração contribuem para um ambiente de trabalho mais produtivo. Para Fernanda Bordini, gerente de marketing da Zoho Brasil, a adoção de novas tecnologias e práticas eficientes pode otimizar processos e fortalecer a segurança.
Via TI Inside
