Operadoras Claro, Vivo e TIM enfrentaram instabilidade no sinal de internet móvel em São Paulo após vendaval que atingiu a cidade. Quedas de energia, além de interrupções no fornecimento de luz e água, afetaram principalmente os serviços 4G e 5G.
A Conexis Brasil Digital confirmou que a falta de energia causada por quedas de árvores e ventania foi o principal motivo das falhas. Técnicos trabalham para restabelecer o serviço assim que a energia for normalizada pelas concessionárias.
A Anatel esclareceu que as antenas e cabos não sofreram danos físicos, mas a duração do blecaute prejudicou o funcionamento dos equipamentos. A manutenção de geradores em todas as torres é complexa e onerosa, afetando principalmente o 5G.
Operadoras como Claro, Vivo e TIM enfrentaram problemas de instabilidade no sinal de internet em São Paulo após um vendaval que atingiu a cidade na quarta-feira (10). Clientes registraram quedas no serviço de internet móvel, afetando 4G e 5G, além de interrupções no fornecimento de luz e água em diversas áreas.
A associação Conexis Brasil Digital confirmou as falhas, explicando que as quedas ocorreram devido à ventania, que causou queda de árvores e longos períodos sem energia elétrica. Técnicos estão empenhados em retomar os serviços assim que a energia for restabelecida pelas concessionárias.
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) esclareceu que as falhas não foram causadas por danos físicos às antenas ou cabos, mas sim pela falta de energia prolongada. Mesmo com o uso de geradores, a duração do blecaute prejudicou a continuidade da conexão, principalmente para o sinal de internet móvel.
Segundo especialistas, as estações rádio-base que sustentam o 4G e o 5G contam com baterias para emergências, mas não suportam apagões prolongados sem sofrerem falhas. Manter geradores em todas as torres seria oneroso e complicado, especialmente para o 5G, que requer um número maior de antenas e enfrenta dificuldades para instalar geradores em prédios devido a ruídos e vibrações.
Por outro lado, a internet fixa tende a ser menos afetada por quedas de energia, pois os equipamentos ficam em centrais que podem ser equipadas com geradores, beneficiando clientes que possuem energia em casa para manter o serviço ativo durante a falta de luz.
Via g1
