A CloudWalk, a fintech por trás da InfinitePay, lançou o Jim, sua mais nova solução de IA para fintechs. A novidade funciona como um assistente pessoal dentro do aplicativo InfinitePay. Com foco em inteligência artificial, a empresa busca aumentar a eficiência e rentabilidade de seus serviços. Jim oferece suporte estratégico aos mais de 4 milhões de clientes da InfinitePay.
A IA analisa o fluxo de caixa e sugere campanhas de marketing personalizadas. Também auxilia na organização de tarefas, atuando como um assistente virtual. Luis Silva, CEO da CloudWalk, revelou o lançamento do Jim durante o Web Summit Rio. Apesar de recente, a ferramenta já demonstra resultados positivos.
Alguns clientes relataram dobrar as vendas com o auxílio do Jim. A retenção de usuários no aplicativo também aumentou. Milhares de clientes já utilizam a IA. A CloudWalk não divulgou números específicos sobre o crescimento da adoção. A empresa se posiciona entre os principais aplicativos de finanças na App Store.
A IA se tornou central na estratégia da CloudWalk. Nos últimos dois anos, a fintech desenvolveu mais de 40 agentes internos de IA. Essas ferramentas otimizam operações, marketing, vendas, design, segurança e detecção de fraudes. Segundo Silva, esse investimento em IA contribuiu para uma receita anual próxima a US$ 1 milhão por funcionário.
A CloudWalk encerrou 2024 com R$ 2,7 bilhões em receita, um aumento de 67% em relação a 2023. O lucro líquido triplicou, atingindo R$ 339 milhões. Em 2023, a receita bruta foi de R$ 1,55 bilhão, 41% maior que em 2022. Outro exemplo do uso de IA na CloudWalk é o Claudio Walker. Esse agente virtual responde por 90% das interações com os clientes.
A plataforma que suporta o Claudio Walker também é a base para o Jim. A empresa acredita que o aumento do uso do Jim levará a maiores vendas e receitas. A IA incentiva o uso do aplicativo e de outros serviços da InfinitePay.
Via Startups
