Comunicar grandes mudanças urbanas sem causar rejeição é um desafio enfrentado por muitas cidades. A experiência de Paris mostra que focar nos benefícios para os cidadãos, como áreas seguras e espaços abertos para pedestres, gera maior aceitação e apoio.
No Brasil, cidades como Vitória, Vila Velha e Serra ainda centralizam a comunicação nas perdas e transtornos, dificultando a compreensão dos ganhos para a qualidade de vida. Adotar uma narrativa que destaque os aspectos positivos das obras pode reduzir a resistência e aumentar o apoio popular.
Essa abordagem não é apenas uma estratégia de comunicação, mas uma ferramenta essencial para o progresso das cidades. Aprender com exemplos internacionais ajuda a repensar como apresentamos as transformações urbanas, valorizando os benefícios para a saúde coletiva e o bem-estar.
Como comunicar grandes mudanças urbanas sem gerar rejeição? A resposta está na forma de contar a história por trás das obras. A experiência de Paris mostra que focar no que os cidadãos ganham, e não no que perdem, faz a diferença. O Plano Peatonal da capital francesa, por exemplo, não destacou ruas fechadas, mas espaços abertos para pedestres, prometendo segurança e áreas mais amigáveis.
Essa estratégia envolve apresentar um futuro desejável, como investir 300 milhões de euros para criar 100 hectares de zonas para pedestres e ruas mais seguras para crianças. O resultado? Embora motoristas reclamem, a população entende o objetivo por trás das mudanças.
No Espírito Santo, cidades como Vitória, Vila Velha e Serra enfrentam o desafio de comunicar reformas urbanas. Frequente a notícia do fechamento de ruas para obras ou novas ciclovias, mas a narrativa geralmente foca nos transtornos e nas perdas, não nos benefícios para a qualidade de vida e saúde coletiva.
A comunicação urbana eficaz não é um detalhe, é uma ferramenta essencial. Ao apresentar as transformações do espaço público destacando ganhos, é possível diminuir a resistência e aumentar o apoio popular. O exemplo de Paris serve para refletir: nossas cidades já adotam essa lógica ou ainda preferem pedir desculpas ao informar mudanças?
Via Folha Vitória
