No cenário empresarial atual, a Automação de processos deixou de ser um mero diferencial para se tornar uma necessidade crucial, especialmente para as Pequenas e Médias Empresas (PMEs). A evolução tecnológica constante tem impulsionado ferramentas que transformam tarefas manuais em processos automatizados, otimizando o dia a dia dos empreendedores.
Imagine redirecionar o trabalho de um colaborador para um sistema de gestão, eliminando a necessidade de emissão manual de etiquetas de logística. Essa mudança resulta na redução de custos, agilidade na execução de tarefas repetitivas e a oportunidade de concentrar esforços em atividades estratégicas.
Para as PMEs, que enfrentam desafios em um ambiente econômico instável, a automação se torna essencial para competitividade e resiliência. A implementação não só reduz custos, mas também simplifica a gestão do negócio, permitindo uma visão clara da saúde financeira.
Na gestão empresarial, plataformas de ERP como o Bling centralizam informações e integram operações, consolidando a administração de lojas físicas, e-commerces e marketplaces em um único ambiente. Essa integração eficiente evita a imprecisão de dados e o trabalho extra, garantindo uma visão clara da saúde financeira do negócio.
A Automação de processos otimiza o controle de estoques, especialmente em vendas multicanais, prevenindo excessos ou rupturas e facilitando o planejamento de demanda. Na expedição, é possível gerar etiquetas de envio automaticamente, de acordo com a opção de entrega escolhida pelo cliente, garantindo mais agilidade e precisão na operação.
O marketing digital também se beneficia da automação, que permite a segmentação precisa do público e a criação de campanhas personalizadas. Além disso, a integração com dados financeiros possibilita uma precificação estratégica, evitando prejuízos. Ferramentas de automação gerenciam leads e analisam o comportamento do consumidor, fornecendo insights valiosos.
No atendimento ao cliente, a inteligência artificial (IA) generativa é utilizada por plataformas como a Octadesk, com o Woz, um agente de IA que resolve até 40% das demandas de suporte, além de oferecer funcionalidades como o Woz Co-piloto. A empresa estima que a solução aumenta a produtividade em mais de 50%.
A importância da automação foi amplamente debatida na NRF 2025, principal evento global do varejo. Um estudo da McKinsey & Company reforça essa tendência, mostrando que empresas que adotaram processos digitalizados tiveram um aumento de até 30% na produtividade.
Um estudo do Centro de Inteligência em médias empresas da Fundação Dom Cabral (FDC) destacou que o baixo uso de tecnologia nos processos operacionais é um dos desafios enfrentados pelas empresas. Existem oportunidades para aplicar a Automação de processos em diversas atividades do dia a dia, permitindo maior foco em ações que alavanquem o negócio.
Recentemente, um estudo realizado pelo Centro de Inteligência em médias empresas da Fundação Dom Cabral (FDC), destacou que entre os fatores que impõem desafios para as empresas, um deles está associado ao baixo uso de tecnologia nos seus processos operacionais. Paradoxalmente, há oportunidades para serem aplicadas em diversos processos do dia a dia que estão acessíveis em inúmeras soluções nativas no ERP, permitindo maior foco em ações para alavancar o negócio.
A Automação de processos oferece oportunidades para serem aplicadas em diversos processos do dia a dia que estão acessíveis em inúmeras soluções nativas no ERP, permitindo maior foco em ações para alavancar o negócio.
Via Startupi
