Fim do My Family Cinema causa reclamações de usuários no Brasil

Encerramento do My Family Cinema provoca queixas sobre reembolso e acesso no Brasil.
03/11/2025 às 17:02 | Atualizado há 8 horas
               
My Family Cinema
Plataforma pirata que cobrava R$ 200 desativada após decisão na Argentina. (Imagem/Reprodução: Tecnoblog)

O aplicativo pirata de streaming My Family Cinema foi desativado por ordem judicial na Argentina, afetando também usuários no Brasil. Muitos assinantes reclamam da falta de reembolso e do bloqueio do acesso.

A decisão derrubou 30 serviços semelhantes, removendo apps de lojas oficiais e encerrando sites. Usuários enfrentam dificuldades para obter suporte na regularização de suas assinaturas.

A Anatel alerta sobre riscos das TV boxes piratas usadas para acessar esses serviços, destacando ameaças à segurança digital e comprometimento dos dados pessoais dos consumidores.
O encerramento do aplicativo pirata de streaming, My Family Cinema, gerou uma onda de reclamações online. Usuários expressam frustração e incerteza sobre o reembolso de assinaturas, algumas no valor de R$ 200 anuais. A desativação ocorreu por ordem judicial na Argentina, impactando também o Brasil, onde o My Family Cinema é frequentemente encontrado instalado em TV boxes irregulares.

A decisão judicial argentina não só derrubou o My Family Cinema, mas também outros 29 serviços de streaming. A medida resultou na remoção dos aplicativos das lojas oficiais e no desligamento dos sites, impossibilitando novos downloads e o acesso aos conteúdos. Consumidores relatam dificuldades em obter suporte ou informações sobre o futuro de suas assinaturas do My Family Cinema.

Clientes do My Family Cinema manifestam suas queixas em plataformas como o Reclame Aqui. Um usuário de Goiânia, por exemplo, questiona o ressarcimento de sua assinatura, válida até 2026. Outro assinante relata ter usado o serviço por apenas três meses de um ano contratado, buscando soluções para o problema. A falta de resposta da empresa às reclamações agrava a insatisfação dos usuários do My Family Cinema.

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) alerta para os riscos associados às TV boxes piratas, frequentemente utilizadas para acessar o My Family Cinema. A agência destaca que esses dispositivos podem causar interferências em outros aparelhos e facilitar ataques cibernéticos, como roubo de dados pessoais e senhas, além de ataques de negação de serviço (DDoS). A Anatel reitera seu compromisso no combate à pirataria para proteger os consumidores e a segurança das redes de telecomunicações.

Apesar de não ter participado diretamente da operação que desativou o My Family Cinema, a Anatel continua vigilante. A agência colabora com outros órgãos e reguladores para combater a pirataria, visando a proteção do mercado legal e a segurança dos usuários. A ação judicial na Argentina e as subsequentes reclamações dos usuários do My Family Cinema reforçam a importância da conscientização sobre os riscos da pirataria e do uso de serviços ilegais de streaming.

Via Tecnoblog

Artigos colaborativos escritos por redatores e editores do portal Vitória Agora.