O iFood está expandindo suas operações para além do delivery e investindo em gestão para restaurantes. A empresa anunciou um aporte em três empresas brasileiras especializadas em sistemas de ponto de venda (PDV) e gestão, visando digitalizar estabelecimentos e otimizar a integração de informações. Essa estratégia visa modernizar a gestão, tornando-a mais eficiente e conectada, marcando um novo capítulo na atuação da foodtech.
As empresas que receberam o investimento do iFood são: OPDV, E-Deploy 3S checkout e Saipos. Cada uma delas oferece soluções complementares, permitindo que o iFood atenda a uma variedade maior de restaurantes com diferentes necessidades. A OPDV é uma plataforma completa de gestão e integração, enquanto a E-Deploy 3S checkout oferece soluções “all in one” para melhorar a gestão e resultados. Já a Saipos se dedica a transformar a gestão operacional de estabelecimentos de food service em todo o país.
Segundo Thiago Silva, diretor de inovação do iFood, a empresa pretende contribuir com conhecimento técnico e expertise em inteligência artificial para acelerar o desenvolvimento dessas soluções. O objetivo é criar um serviço ainda melhor para os restaurantes parceiros, impulsionando o ecossistema do iFood. A digitalização e automação são vistas como caminhos para aumentar a eficiência e reduzir custos, liberando recursos para o crescimento dos negócios.
Leandro Viana, diretor da frente de serviços para o salão no iFood, destaca a dificuldade dos restaurantes em ter uma visão unificada das operações online e offline. A meta do iFood é oferecer uma visão 360º, potencializando a operação com mais dados e inteligência. A empresa já havia investido em outras iniciativas, como o chatbot Anota Ai para WhatsApp e soluções para o salão, como a “Maquinona” e os totens de autoatendimento.
Os sistemas de PDV são essenciais para a gestão para restaurantes, pois centralizam vendas, pagamentos e oferecem relatórios em tempo real sobre o desempenho de cada canal. Isso possibilita identificar os produtos mais vendidos, horários de pico e oportunidades para aumentar o ticket médio. Além disso, esses sistemas integram estoque e meios de pagamento, facilitando a administração do negócio. O iFood busca ser um hub completo de soluções, conectando dados, simplificando operações e gerando resultados consistentes para os restaurantes, tanto dentro quanto fora do aplicativo.
A iniciativa do iFood demonstra o compromisso da empresa em investir em tecnologia para aprimorar a gestão para restaurantes. Ao apoiar a digitalização e a integração de dados, o iFood busca fortalecer seus laços com os parceiros e contribuir para o sucesso do setor de food service no Brasil. Com essa estratégia, a empresa se posiciona como um importante agente de transformação no mercado, oferecendo soluções que vão além do delivery e abrangem toda a operação do restaurante.
Via Startupi
