iFood é questionado sobre reajuste na taxa de serviço

Descubra se o iFood realmente dobrou a taxa de serviço e as respostas da plataforma.
18/07/2025 às 21:22 | Atualizado há 1 mês
Taxa de serviço iFood
Taxa do iFood pode aumentar à noite, mas critérios de cálculo não foram revelados. (Imagem/Reprodução: Tecnoblog)

A Taxa de serviço iFood tem gerado discussões entre os consumidores. Após a padronização da cobrança de R$ 0,99 em maio, usuários agora relatam a incidência de uma taxa de R$ 1,99, especialmente durante a noite. O aumento gera questionamentos sobre a política de preços da plataforma de delivery.

O valor da **Taxa de serviço iFood** tem variado, conforme testes realizados. Identificou-se que a **Taxa de serviço iFood** pode aumentar para R$ 1,99 em horários noturnos, retornando ao valor de R$ 0,99 durante o dia. Essa oscilação não foi explicada pela empresa, levantando dúvidas sobre o método de cálculo da taxa.

A **Taxa de serviço iFood** de R$ 0,99 representa uma receita de R$ 118,8 milhões mensais para o iFood, considerando 120 milhões de pedidos. Se a taxa aumentar para R$ 1,99 em alguns períodos, a receita pode chegar a R$ 238,8 milhões por mês.

O Procon-SP ressalta que a empresa deve informar o valor total a ser pago de forma clara e prévia, algo que o iFood parece cumprir ao apresentar o preço antes da finalização do pedido. Além disso, a cobrança deve ser justificada e referir-se a serviços prestados.

Em resposta, o iFood declarou que a **Taxa de serviço iFood** contribui para investimentos em melhorias na plataforma, inovação tecnológica e expansão de serviços. A empresa garantiu que as taxas são discriminadas antes da conclusão da compra.

Via Tecnoblog

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