A Autoridade Garante da Concorrência e do Mercado (AGCM) da Itália ampliou sua investigação antitruste contra a Meta. O foco são as ferramentas de IA integradas ao WhatsApp, acusadas de abuso de posição dominante.
Os novos termos do WhatsApp Business Solution e o Meta AI podem limitar o acesso ao mercado e o avanço técnico de chatbots concorrentes, violando regras da UE.
A autoridade antitruste italiana ampliou sua investigação contra a Meta e inteligência artificial no WhatsApp. O foco são alegações de abuso de posição dominante pelas ferramentas de IA no serviço de mensagens.
Os novos termos do WhatsApp Business Solution, lançados em 15 de outubro, e a adição de recursos do Meta AI no WhatsApp preocupam o regulador. Eles podem limitar a produção, o acesso ao mercado e o avanço técnico em serviços de chatbots baseados em IA.
O órgão, chamado AGCM, iniciou o processo em julho. Naquele momento, questionou a integração do Meta AI ao WhatsApp sem consentimento dos usuários, o que poderia violar regras de concorrência da União Europeia.
Agora, a investigação ganhou mais escopo. O AGCM avalia medidas provisórias sobre esses termos comerciais e as novas ferramentas de interação do Meta AI.
A Meta não se pronunciou imediatamente sobre o assunto.
Essa ação reflete o escrutínio crescente sobre práticas de grandes techs na Europa, especialmente em integrações de IA que afetam concorrentes em chatbots.
Via Money Times
