A transformação digital no setor financeiro brasileiro agora é realidade, com mais de 80% dos bancos implementando inteligência artificial generativa. Essa adoção reflete um avanço significativo e mostra que as instituições financeiras estão priorizando soluções tecnológicas para garantir eficiência operacional.
Segundo pesquisa da Febraban, a utilização da IA contribuiu para um aumento de 11,4% na produtividade. Os bancos estão investindo nessa tecnologia com o objetivo de otimizar processos internos e oferecer serviços mais personalizados aos clientes, preparando-se para um mercado cada vez mais digital.
A expectativa é de um crescimento de 61% nos investimentos em IA, analytics e big data. Além disso, projeta-se uma expansão de 15% nas contratações de profissionais de TI até 2025, evidenciando que a inovação não apenas melhora os serviços, mas também gera novas oportunidades de trabalho.
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A transformação digital no setor financeiro brasileiro alcançou um novo patamar. Atualmente, mais de 80% dos Bancos com inteligência artificial generativa (GenAI) em suas operações. Essa adoção massiva demonstra que a IA se tornou uma prioridade estratégica para as instituições financeiras no Brasil, marcando um avanço significativo no setor.
De acordo com a Pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária 2025, realizada pela Deloitte, a IA tem sido utilizada principalmente para otimizar a eficiência dos processos internos. O levantamento aponta que a implementação dessa tecnologia resultou em um aumento médio de 11,4% na produtividade das tarefas, mostrando o impacto direto da IA na otimização das operações bancárias.
Os bancos estão mirando em proporcionar experiências aprimoradas para seus clientes e impulsionar a inovação. A expectativa é de que os investimentos em Bancos com inteligência artificial, Analytics e Big Data cresçam 61%, enquanto a migração para a Cloud (Nuvem) deve aumentar em 59%. Esses investimentos refletem uma busca por soluções tecnológicas que permitam oferecer serviços mais personalizados e eficientes.
Além dos investimentos em IA, os bancos também estão de olho em projetos regulatórios. Há uma previsão de aumento de 48% nos investimentos relacionados ao Pix e de 65% no Open Finance. No total, a projeção para o orçamento total destinado à tecnologia em 2025 é de R$ 47,8 bilhões, um aumento de 13% em relação ao valor esperado para 2024 e um salto de quase 60% nos investimentos projetados nos últimos cinco anos.
Outro ponto relevante é o impacto no mercado de trabalho. Espera-se um aumento de 15% nos postos de trabalho na área de TI em 2025. Atualmente, em média, 11% dos profissionais dos bancos são da área de TI, com destaque para as equipes de desenvolvimento, analytics e BI, e infraestrutura, que concentram o maior número de profissionais.
A OpenAI, empresa por trás do ChatGPT, está desenvolvendo modelos financeiros com IA, contando com a colaboração de mais de 100 ex-banqueiros de investimento para treinar sua IA na construção desses modelos. O objetivo principal é automatizar tarefas que antes eram realizadas manualmente por analistas juniores, otimizando o trabalho no setor financeiro.
O projeto, conhecido como Mercury, oferece US$ 150 por hora para profissionais que escrevem prompts e constroem modelos financeiros para diversos tipos de transações, incluindo reestruturações e ofertas públicas iniciais. Essa iniciativa demonstra o potencial da Bancos com inteligência artificial para transformar a forma como as operações financeiras são conduzidas.
Com a crescente adoção da IA e os investimentos em tecnologia, o setor bancário brasileiro está se preparando para um futuro com processos mais eficientes, serviços mais personalizados e um mercado de trabalho em expansão na área de TI. As instituições financeiras estão investindo em soluções tecnológicas para otimizar suas operações e atender às demandas de um mercado cada vez mais digital.
Via InfoMoney
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