A OmniChat, especialista em comércio conversacional, lançou o Whizz, uma solução que permite às empresas criar seus próprios Agentes IA para vendas sem programação. A novidade chega após uma rodada de investimento de R$ 50 milhões, liderada pela Quartzo Capital e Altitude Ventures, com participação da Honey Island e Kaszek Ventures.
A OmniChat, fundada em 2016, atende mais de 500 marcas, incluindo Decathlon, Acer e Natura. Maurício Trezub, CEO da OmniChat, destaca que o Whizz possibilita a automatização de vendas com Agentes IA para vendas generativa e aumenta a produtividade das equipes com o Whizz Copilot.
Diferente dos chatbots tradicionais, os agentes são autônomos e conduzem jornadas completas de venda com conversas humanizadas e proativas. Eles se integram via WhatsApp, redes sociais, e-commerce, QR codes e campanhas de marketing, além de serem compatíveis com plataformas como VTEX, Magento, Linx e Shopify.
A plataforma oferece analytics para monitorar o desempenho, com indicadores como volume de atendimentos, tempo médio de atendimento, satisfação, taxa de conversão e funil de vendas. Marcel Malczewski, CEO da Quartzo Capital, destaca que o investimento na OmniChat se baseia na capacidade da empresa de transformar tecnologia em eficiência e receita para seus clientes.
Com o lançamento do Whizz, a OmniChat visa transformar a forma como as empresas interagem com seus clientes, oferecendo uma solução completa para automatizar e otimizar as vendas por meio de Agentes IA para vendas. A ferramenta se destaca pela facilidade de uso e pela capacidade de se integrar a diversas plataformas, permitindo que as empresas personalizem a experiência de seus clientes de forma eficiente e escalável.
Via Startups
