A OpenAI atingiu a marca de 1 milhão de clientes empresariais no mundo, refletindo o forte crescimento da adoção da inteligência artificial no ambiente corporativo. Grandes empresas como American Express e Cisco são exemplos dessa expansão.
O ChatGPT tem sido peça fundamental nessa transformação, com mais de 800 milhões de usuários semanais. As soluções corporativas da OpenAI, como ChatGPT for Work e ChatGPT Enterprise, mostram aumentos expressivos no número de licenciamentos, impulsionando a produtividade.
Além dos números, casos práticos como o suporte interno da Lowe’s e a otimização na Cisco ilustram o impacto real da IA nas operações. Novas funcionalidades e integração de dados também vêm ampliando o uso da IA, apontando para uma nova era nos negócios até 2026.
“`html
A adoção de IA nas empresas acaba de atingir um novo patamar! A OpenAI, conhecida por suas inovações em inteligência artificial, anunciou que ultrapassou a marca de 1 milhão de clientes corporativos ao redor do mundo. Entre os clientes, encontramos nomes de peso como American Express, Cisco, Lowe’s e Morgan Stanley.
Esse crescimento expressivo reflete a crescente integração da inteligência artificial no mundo dos negócios. A popularização do ChatGPT tem desempenhado um papel fundamental nessa transformação. Semanalmente, mais de 800 milhões de pessoas utilizam o ChatGPT, acelerando a adoção de IA em diversas organizações.
O ChatGPT for Work, uma solução da OpenAI voltada para o ambiente corporativo, já conta com 7 milhões de licenças ativas. Em apenas dois meses, houve um aumento de 40% nesse número. Já o ChatGPT Enterprise, registrou um crescimento ainda mais impressionante, multiplicando por nove sua base de clientes em apenas um ano, impulsionado pelos resultados de produtividade e eficiência.
O avanço da adoção de IA nas empresas é impulsionado pelo retorno sobre investimento (ROI) positivo e pela facilidade de integração. Um estudo recente da Wharton School revelou que 75% das empresas já estão colhendo os frutos financeiros da IA, enquanto menos de 5% relatam prejuízos.
Um exemplo prático desse impacto é a Lowe’s, que utiliza a IA da OpenAI para dar suporte a mais de 1.700 lojas através do assistente interno Mylow Companion, auxiliando seus funcionários em tempo real. A Indeed, plataforma de empregos, viu um aumento de 20% nas candidaturas após incorporar a IA em seu sistema Invite to Apply. A Intercom, por sua vez, acelerou seus ciclos de desenvolvimento, passando de trimestres para dias com o uso do agente Fin, baseado na tecnologia da OpenAI.
A OpenAI também apresentou uma série de novos recursos para empresas, incluindo o Company Knowledge, que permite ao ChatGPT acessar e interpretar dados corporativos em ferramentas como Slack, SharePoint e Google Drive. Além disso, foi anunciada uma versão do GPT-5 otimizada para citações e integração de sistemas. Outra novidade é o AgentKit, que facilita a criação e implementação de agentes autônomos.
O modelo Codex, focado na automação e geração de código, também ganhou destaque. Seu uso cresceu dez vezes desde agosto, com casos notáveis como o da Cisco, que reduziu pela metade o tempo de revisão de código e acelerou seus projetos.
A OpenAI acredita que a crescente adoção de IA nas empresas marca o início de uma nova era, que vai além da automação e redefine os fluxos de trabalho e as experiências corporativas. Empresas como Canva, Figma, Spotify e Zillow já estão integrando seus produtos diretamente ao ChatGPT, enquanto Shopify, Walmart e PayPal estão desenvolvendo novas experiências de comércio conversacional baseadas no Agentic Commerce Protocol (ACP).
Segundo a OpenAI, existe uma grande oportunidade de repensar o sistema operacional do trabalho. A empresa busca construir uma plataforma que impulsione essa transformação. A marca de 1 milhão de clientes empresariais consolida a liderança da OpenAI e aponta para uma nova fase na adoção de IA nas empresas.
Considerando o ritmo atual de expansão e o lançamento de modelos cada vez mais avançados, o cenário para 2026 é de uma verdadeira revolução na forma como as empresas operam, aprendem e tomam decisões.
Via Forbes Brasil
“`
