A dificuldade em encontrar profissionais de serviços, como eletricistas ou pintores, é uma situação comum. Muitas vezes, a busca começa em grupos de WhatsApp, onde recomendações aparecem rápidas, mas frequentemente acompanhadas por informações desatualizadas ou desconfiança. O caos que se estabelece nesse cenário motivou o curitibano Anderson Nery a lançar a Plataforma para prestadores de serviço chamada Robozin. A proposta é conectar consumidores a prestadores diretamente pelo WhatsApp, evitando a necessidade de baixar um aplicativo ou lidar com mensagens de múltiplas fontes.
Durante uma reforma em seu apartamento, Nery teve que comunicar e negociar com mais de 30 profissionais, um processo que se mostrou cansativo e ineficiente. Ele percebeu que a comunicação gerava mais estresse do que resolução, levando a uma reflexão sobre como a tecnologia poderia facilitar esse processo. Com sua vasta experiência de 14 anos no mercado financeiro, ele decidiu buscar uma solução para melhorar essa dinâmica.
Junto com seu sócio Luís Matias, especialista em inteligência artificial, Nery desenvolveu uma solução que automatiza o processo de contratação. A Robozin foi lançada em Curitiba e agora se expande para São Paulo, com mais de 1.600 profissionais cadastrados. A startup também está em busca de investimento, com uma nova captação de R$ 1 milhão para financiar sua expansão.
A Robozin pretende atender uma dor claramente identificada: cerca de 5 milhões de brasileiros já tentaram utilizar plataformas de serviços e não voltaram, o que demonstra uma grande insatisfação com o mercado. Muitas plataformas tradicionais realizam cobranças que variam entre 8% e 25% por transação, um modelo que pode encarecer os serviços e gerar desconfiança. Em contraste, a Robozin adota um modelo de adesão mensal, similar ao de uma academia, onde o prestador paga um valor fixo e atende quantos clientes desejar.
A operação permite que usuários enviem áudio ou texto via WhatsApp indicando o serviço desejado e a data. A Plataforma para prestadores de serviço usa inteligência artificial para identificar a demanda, cruzar com os profissionais disponíveis e sugerir os melhores nomes, tudo isso sem intermédios ou comissões. A proposta é proporcionar eficiência: resolver a busca por prestadores de maneira rápida e simples.
Com planos de expandir a presença em localidades como Belo Horizonte e Porto Alegre, a Robozin está se estruturando cuidadosamente. A validação de profissionais inclui a checagem de dados e identidade, além de pesquisas pós-serviço, garantindo um padrão de qualidade. O modelo já mostrou resultados, com previsão de faturamento mensal de R$ 300.000, mesmo antes de cobrados pelos serviços.
A inovação trazida pela Robozin se destaca pela operação 100% via WhatsApp, facilitando a comunicação e reduzindo o número de trocas desnecessárias. Com uma aplicação especial para condomínios, a solução também organiza orçamentos de maneira padronizada, atendendo a uma demanda existente nesse nicho.
Nery acredita que o caminho está traçado para criar uma rede de profissionais qualificados e confiáveis, focando em construir uma comunidade sólida que priorize a experiência do cliente.
Via Exame
