A Secretaria da Fazenda (Sefaz) do Espírito Santo expandiu o Atendimento Sefaz por videochamada na Agência da Receita Estadual de Vitória. Agora, o serviço está disponível também pela manhã, oferecendo mais praticidade aos contribuintes. Essa iniciativa visa melhorar os serviços oferecidos, tornando-os mais rápidos e acessíveis.
A ampliação do atendimento remoto reduz a necessidade de ir pessoalmente a uma unidade física. Isso fortalece a confiança entre o Fisco e a sociedade, segundo a Sefaz. O atendimento por videochamada facilita o contato dos contribuintes com a Receita Estadual.
Pedro Gomes de Sá Junior, gerente de Atendimento e Relacionamento da Sefaz, destaca que a expansão para o período matutino representa um avanço na modernização dos serviços. Fábio Alves dos Santos, chefe da Agência da Receita Estadual de Vitória, reforça que isso proporciona mais praticidade aos contribuintes.
O Atendimento Sefaz por videochamada permite resolver demandas tributárias de forma rápida e eficiente, sem deslocamento. Contribuintes interessados podem agendar o atendimento pelo site Agenda ES (https://agenda.es.gov.br/). O agendamento é simples e rápido.
Além de Vitória, que oferece o serviço durante todo o dia, outras dez agências em municípios capixabas disponibilizam o Atendimento Sefaz por videochamada à tarde. O atendimento presencial também é agendado pelo site e está disponível em todas as 11 agências à tarde.
Para agendar, o usuário precisa indicar o assunto da demanda, selecionar o município e escolher o dia e horário disponíveis. Após a confirmação, o contribuinte recebe um e-mail com o link para a videochamada ou o endereço da reunião presencial. Dúvidas podem ser esclarecidas pelo canal Fale Conosco da Receita Estadual (https://s1-internet.sefaz.es.gov.br/faleconosco/formulario).
O Atendimento Sefaz por videochamada representa uma modernização significativa nos serviços da Sefaz, buscando maior comodidade e eficiência para os contribuintes capixabas. A ampliação do horário em Vitória é um passo importante nessa direção, melhorando o acesso aos serviços da Receita Estadual. A Sefaz continua buscando soluções que facilitem o relacionamento com os contribuintes.
