A Shopee centro distribuição Recife está cada vez mais perto! A gigante do e-commerce vai inaugurar sua 13ª unidade no Brasil, marcando um novo passo em sua estratégia de expansão no mercado nacional. Localizado na região metropolitana de Recife, em Pernambuco, este será o segundo centro a operar no modelo fulfillment, otimizando o armazenamento, embalagem e envio de produtos diretamente pela plataforma.
A Shopee optou por não divulgar o montante investido nesta nova operação, alegando “razões estratégicas”. A expectativa é que o novo centro de distribuição gere mais de mil empregos diretos e indiretos até o final de 2025, impulsionando a economia local.
O foco principal deste novo centro será atender aos vendedores brasileiros, que representam mais de 90% das vendas na Shopee. Inicialmente, a unidade atenderá empreendedores de Pernambuco e São Paulo, com planos de expandir o atendimento para outras regiões, como Sudeste e Sul, conforme a operação ganhe escala.
Rafael Flores, head de expansão da Shopee, destaca que o modelo fulfillment traz benefícios significativos para os lojistas, simplificando etapas cruciais da venda. A Shopee assume a responsabilidade pelo armazenamento, separação e envio dos pedidos, permitindo que os vendedores se concentrem em outras áreas do negócio.
A estrutura da nova unidade é multicategoria e focada nos itens mais procurados pelos consumidores do Nordeste. A região Nordeste se destaca como a terceira com maior Produto Interno Bruto (PIB) do país e ocupa a mesma posição no número de vendedores cadastrados na plataforma.
Pernambuco concentra uma parcela significativa desses empreendedores, juntamente com Bahia e Ceará. As categorias de produtos com maior demanda na região incluem beleza, roupas femininas e brinquedos.
A nova operação em Recife segue o modelo já implementado pela Shopee em São Paulo, onde o centro de distribuição fulfillment começou a operar em outubro de 2024. Atualmente, mais de 600 vendedores utilizam esse sistema, resultando em uma redução de mais de 30% no tempo médio de entrega para os consumidores paulistas, segundo a empresa. Esse desempenho positivo se traduziu em aumento no tráfego e nas vendas dos lojistas participantes.
Além dos dois centros no modelo fulfillment, a Shopee conta com 11 centros logísticos cross-docking e mais de 150 hubs de primeira e última milha. A rede logística se estende por mais de 2.500 agências Shopee, que funcionam como pontos de coleta para os lojistas.
A Shopee tem intensificado sua atuação no Brasil, buscando replicar o modelo de sucesso implementado no Sudeste Asiático para conquistar uma fatia expressiva do mercado. Em 2024, a empresa registrou um volume bruto de mercadorias (GMV) estimado em R$ 50 bilhões, demonstrando um crescimento notável e uma mudança de foco para aprimorar o ticket médio e o atendimento ao cliente, conforme apontado em relatório do BTG Pactual.
No último ano, a Shopee também adotou um modelo B2C, priorizando a venda direta da empresa ao consumidor final, indo além do modelo original C2C, onde os consumidores vendem diretamente entre si. Essa transição impõe desafios relacionados à qualidade dos produtos, eficiência no atendimento, velocidade de entrega e política de promoções.
De acordo com o BTG, a Shopee já ocupa a segunda posição entre as plataformas de e-commerce com maior audiência no Brasil, ficando atrás apenas do Mercado Livre. A empresa tem investido em logística, plataformas de pagamento e implementado iniciativas locais, como lojas pop-up e atração de vendedores regionais, buscando ampliar sua competitividade e penetração no mercado.
Em um cenário onde os principais players do e-commerce buscam um equilíbrio entre crescimento e rentabilidade após a expansão acelerada durante a pandemia, a Shopee tem adotado uma abordagem mais estratégica para enfrentar os desafios operacionais e consolidar sua presença no mercado brasileiro. A chegada de novos concorrentes, como o TikTok Shop, promete acirrar ainda mais a competição no varejo nacional.
Via Exame
