A **Sony** está no centro de uma ação coletiva movida por consumidores na Holanda, que a acusam de **práticas abusivas nos Preços na PlayStation Store**. A campanha *Fair PlayStation* lidera o processo, alegando que a empresa impõe uma “taxa Sony”, com preços de jogos digitais até 47% mais altos que as versões físicas. Os jogadores se sentem prejudicados pela falta de concorrência e alternativas.
A alegação principal é que a Sony exerce controle exclusivo sobre sua loja digital, impedindo a entrada de concorrentes. Essa falta de opções força os consumidores a aceitarem os Preços na PlayStation Store, que são considerados excessivos. Estima-se que os proprietários de consoles PlayStation na Holanda tenham sofrido um prejuízo total de 435 milhões de euros desde 2013.
A Fundação de Danos em Massa e Consumidores da Holanda (Stichting Massaschade & Consument) argumenta que a Sony se aproveita de sua posição dominante no mercado de consoles. Com cerca de 80% de participação no país, a empresa pode inflacionar os Preços na PlayStation Store, enquanto reduz custos de distribuição. Essa estratégia maximiza os lucros, superando as margens obtidas com vendas físicas.
A situação se agravou quando a Sony removeu o acesso a lojas concorrentes e incentivou a compra de consoles sem leitor de disco, como o **PS5 Digital Edition**. Essa medida restringiu ainda mais as opções dos consumidores, elevando os Preços na PlayStation Store em vez de barateá-los como se esperava na era digital. A Fair PlayStation representa 1,7 milhão de usuários lesados.
A presidente da fundação, Lucia Melcherts, aponta que muitos jogadores investiram valores consideráveis na plataforma, mas agora enfrentam custos mais altos sem justificativa. A primeira audiência do caso está agendada para 2025. Caso a decisão seja favorável aos consumidores, a Sony pode ser obrigada a abrir o mercado digital do PlayStation para outras lojas. Isso aumentaria a concorrência e, possivelmente, resultaria em Preços na PlayStation Store mais justos.
Este não é o único problema da Sony em relação aos Preços na PlayStation Store. No Reino Unido, uma ação coletiva de 5 bilhões de libras acusa a empresa de abuso de poder econômico. A Justiça britânica negou o pedido da Sony para encerrar o caso, e o julgamento está previsto para março de 2026. O resultado dessas ações judiciais pode influenciar o mercado global de jogos digitais.
O desenrolar dessas ações judiciais pode ter um impacto significativo no mercado de jogos digitais e no modelo de distribuição das fabricantes de consoles. Os consumidores e as empresas do setor aguardam os próximos capítulos.
Via Tecnoblog
