Em 2024, a Turo, conhecida plataforma de aluguel de carros, estava lidando com desafios significativos em seu crescimento, principalmente devido a um mercado saturado. Com a demissão de 15% de sua equipe, a empresa apostou em uma abordagem pouco convencional: intensificar seu investimento em marketing. As informações provêm da Inc. Magazine. A proposta incluía uma Campanha de marketing Turo focada em múltiplos canais por seis meses, com o intuito de aumentar a visibilidade da marca e a intenção de uso.
A cidade que se tornou o foco desse experimento foi a Filadélfia, onde a Turo não estava se saindo bem em relação à média nacional. A estratégia de marketing foi desenvolvida com a ajuda da plataforma de influenciadores #Paid, que selecionou 27 criadores de conteúdo locais para promover a empresa. Ao lado dos influenciadores, foram geradas cerca de 100 publicações destacando os serviços que a Turo oferece.
Além das postagens nas redes sociais, a empresa investiu em outdoors em locais estratégicos e organizou quatro eventos para interação com o público. Uma das iniciativas mais populares permitiu que usuários do aplicativo conhecessem celebridades ao alugar carros especiais, promovendo uma experiência única. Kerbel, executivo da Turo, destacou a importância de escolher criadores que possuíssem uma conexão autêntica com a cidade, ressaltando que esse vínculo é crucial para o conteúdo produzido.
No encerramento da campanha, os resultados foram expressivos. A Turo verificou um aumento de 42 pontos na afinidade com a marca e 36 pontos na intenção de uso. Para colocar isso em perspectiva, campanhas típicas de influenciadores normalmente geram cerca de 9 pontos de afinidade e 7 de intenção de compra. A campanha impactou aproximadamente 4 milhões de pessoas, abrangendo tanto moradores quanto visitantes da Filadélfia. Esse fenômeno mostrou claramente a eficácia da personalização e do marketing localizado.
Os dados coletados demonstraram o verdadeiro impacto de conectar-se com o público certo, especialmente através de microinfluenciadores. A abordagem criativa e centrada na comunidade permitiu não apenas o aumento de reconhecimento da marca, mas também a criação de um laço mais forte entre a Turo e seus clientes locais. No contexto atual de e-commerce, marcas que implementam estratégias consistentes tendem a conquistar consumidores de forma eficaz.
Para quem está de olho em melhorar suas habilidades em marketing, a EXAME e a Saint Paul oferecem um pré-MBA focado em estratégias de branding e performance, onde os participantes aprenderão como transformar desafios em oportunidades de crescimento. O treinamento, que custa R$ 37,00, é totalmente online e inclui um certificado ao final.
Via Inc. Magazine
