A TotalPass, focada em saúde e bem-estar corporativo no Brasil, acaba de anunciar a chegada de Vitor Mizukawa para o cargo de Chief Operating Officer (COO) para a América Latina. O executivo assume a responsabilidade pelas áreas de Academias, Marketing e Experiência do Cliente no Brasil e no México, com a missão de impulsionar a expansão da empresa e buscar dobrar seu faturamento. Mas, quais são as ambições para o COO TotalPass Latam?
Com mais de 15 anos de experiência em operações e experiência do cliente, Vitor Mizukawa traz em seu currículo passagens por empresas renomadas como Hotmart, Nubank, Cogna e Bain & Company. Sua expertise se concentra na escalabilidade e na melhoria contínua dos serviços, com foco na criação de experiências de alto impacto tanto para clientes quanto para outros envolvidos.
A chegada do novo COO TotalPass Latam ocorre em um momento importante para a empresa, que tem demonstrado um crescimento acelerado. Em 2024, a TotalPass registrou um aumento de 153% em sua receita e expandiu sua atuação para mais de 1.500 cidades em todo o Brasil. Atualmente, a plataforma conta com 23 mil academias parceiras e uma base de clientes que inclui grandes empresas como Magalu, Banco do Brasil, Volkswagen, Grupo Carrefour, Bradesco, Nestlé, Dasa, Porto Seguro e Petz.
Vitor Mizukawa demonstra grande entusiasmo em relação ao seu novo desafio na TotalPass. Ele afirma que seu objetivo é fortalecer ainda mais a presença da empresa no mercado, trabalhando em conjunto com o CEO, Felipe Calbucci, para trazer uma visão mais estratégica ao negócio, ao mesmo tempo em que aprimora a experiência oferecida aos usuários e parceiros da plataforma. A pergunta é: como o COO TotalPass Latam, pretende alcançar esses objetivos?
Com a chegada do novo COO TotalPass Latam, a TotalPass busca reforçar sua estratégia de expansão e consolidar sua posição como líder no mercado de saúde e bem-estar corporativo. A empresa pretende investir na melhoria da jornada do cliente e na ampliação de seu portfólio de academias e serviços, tanto no Brasil quanto no México, visando atrair um número ainda maior de usuários e parceiros em 2025.
A nomeação de Vitor Mizukawa como COO TotalPass Latam, demonstra o compromisso da empresa em buscar profissionais experientes e qualificados para liderar suas operações e impulsionar seu crescimento. Sua experiência e visão estratégica serão importantes para que a TotalPass continue a oferecer soluções inovadoras e eficientes para seus clientes, consolidando sua posição no mercado.
Via Startups
